FAQ

アート作品について

レジンアートのお手入れ方法を教えてください。

A: 時間が経過しても黄ばみやひび割れ、曇りがないよう、高品質のレジンを使用しています。レジンの光沢が美しく見えるよう、直射日光を避けて飾ってください。また、表面に直接触れないようご注意ください。汚れを落とすには、ガラスクリーナーをスプレーして、柔らかい布で拭いてください。レジンは割れませんが、傷がつくことがありますので、お取り扱いには十分ご注意ください。サラのサインの部分は強く擦らないようにご注意ください。詳しくは、「レジンアートのお取り扱いついてをご覧ください。

レジンアートとは何ですか?

A: 当店で販売しているレジンアートは、Sarahが描いたオリジナル原画をスキャニングし、忠実に再現したアートです。ジクレープリントしたフォトペーパーやアクリルの上に、ラメとレジンを何層も流し込み、オリジナル原画と同様に光沢のある仕上げが施されています。

「オープンエディション」と「リミテッドエディション」の違いは何でしょうか?

A: Sarahが描いたオリジナル原画をスキャニングし、複製したアートタイトルになります。
オープンエディョンは、その複製した作品をさまざまなサイズと数量で印刷できることを意味します。

リミテッドエディションは、部数限定の印刷物となり番号が付けられます。これは、特定のサイズと媒体で作成され、プリントの量が限られています。たとえば、番号が6/10のプリントがある場合、合計で10枚のプリントが作成され、6枚目のプリントがあることを意味します。

マットプリントとは何ですか?

A:マットプリントは、高品質なフォトペーパー紙にジークレー印刷し、厚みのある白い台紙を表面と裏で保護したものです。

マットプリントはどのように飾ると良いですか?

A: マットプリントはフレームに入れて飾ることをおすすめいたします。フレームはアメリカサイズのため、日本サイズと異なり、入手が困難となっております。当店では、Sarahのアートに合うフレームを各サイズご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。
勿論、そのまま壁に貼ったり立てかけたりして飾ることもできますが、ホコリや汚れなど、こまめにお手入れされることをおすすめいたします。(壁に貼る場合は、壁紙が剥がれないような専門テープが販売されているようなので、詳しくは専門店にお問い合わせください。)

配送・出荷・決済について

配送に使用する運送業者は何ですか?また、送料はいくらかかりますか?

A: 国内の配送はヤマト運輸を使用します。送料はご購入金額によって送料が異なります。

ご購入金額が①¥6,500(税抜)までは送料¥480(税込)、②¥19,999(税抜)までは¥880(税込)、③¥20,000(税抜)以上は送料無料となります。

※①の場合はネコポス配送(ポスト投函)になりますので、お届けの日時指定ができかねます。

詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

商品を受け取るまでどのくらい時間がかかりますか?

A: ご注文確認後5営業日以内に配送いたします。銀行振込をお選びいただいた場合は、入金確認後5営業日以内に配送いたします。また、予約商品や在庫切れの際は、お時間を要しますので別途ご連絡いたします。

海外に配送できますか?

A: はい、海外配送承っております。EMS、FedExなど、その国に適した運送業者での配送となります。

詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

どこの国の通貨表示ができますか?

日本円以外の通貨は、ドル、ユーロ、カナダドル、ウォンでの通貨表示が可能です。左下のプルダウンメニューから該当する通貨をお選びください。

日本円以外での決済はできますか?

カートの中身は、現在の為替レートで表示されますが、ご注文はすべて日本円で処理されます。カード会社の決済日により金額が変わる場合がございます。

ギフトとして贈りたいのですが、ラッピングはできますか?

A: 現在は個別ラッピングは行っておりませんが、ご希望がございましたら備考欄にご記入ください。可能な限り素敵なラッピングをさせていただきます。 またレジンアートはボックスに入っております。